coronavirus: Vodafone-Idea, Airtel et Reliance Jio installent des salles de guerre pour surveiller les réseaux – Dernières nouvelles

Vodafone Idea Limited (VIL), Bharti Airtel et Reliance Jio Infocomm ont déployé du personnel technique senior et des mains intelligentes dans leurs salles de guerre de gestion de réseau pour surveiller de près les opérations critiques et assurer des services mobiles et à large bande ininterrompus dans le cadre du verrouillage de 21 jours à l’échelle nationale.

Les opérateurs de télécommunications ont pris des dispositions temporaires en matière de nourriture et de séjour dans leurs centres de données et mis à disposition des véhicules pour faciliter le déplacement du personnel technique vers les sites.

Les trois opérateurs privés ont obtenu les approbations du Département des télécommunications (DoT) pour garantir que les travailleurs critiques occupant leurs centres d’exploitation de réseau (NoC) – le cerveau de tout réseau de communications mobiles – peuvent voyager librement au milieu des verrouillages induits par la pandémie dans tout le pays pour résoudre le réseau – problèmes liés à un moment où la majeure partie du personnel de l’entreprise à travers l’Inde travaille à domicile.

Des approbations ont également été obtenues pour que les véhicules remplis de diesel se déplacent librement pour soutenir les sites des tours en cas de coupure de courant dans un endroit particulier afin d’assurer la connectivité des télécommunications 24 x 7.

“Nous avons mis en place des salles de guerre virtuelles auxquelles participent des membres clés de l’équipe par le biais de concours et de vidéoconférences”, a déclaré à ET, Vishant Vora, directeur technique de VIL. «Les membres de l’équipe senior des opérations, des cercles, de notre centre d’exploitation de super réseau (SNOC) et de nos partenaires sont en permanence sur appel avec le terrain pour assurer la disponibilité (du réseau) et la continuité opérationnelle.»

Le SNOC phare de VIL à Pune et Hyderabad, a-t-il dit, est le centre névralgique des 22 cercles, avec une surveillance et un contrôle centralisés du réseau mobile de l’entreprise, assurant la continuité des activités avec la géo-redondance. “Nos services d’entreprise continuent également d’être surveillés par le biais du SNOC pour assurer la continuité des activités”, a déclaré Vora, ajoutant que la société surveille constamment les modèles de trafic et est confiante de gérer la demande croissante de services voix et données pendant le verrouillage.

Les réseaux de Bharti Airtel sont en mode de planification de la continuité des activités (BCP) et adaptés pour répondre à toute exigence, a déclaré un dirigeant de la société, qui ne souhaitait pas être identifié. La compagnie de téléphone a également activé des centres de commande distribués pour surveiller et gérer les réseaux à partir de plusieurs emplacements au cas où un centre serait inaccessible pendant un certain temps.

Un autre cadre supérieur des télécommunications a toutefois déclaré qu’en raison de lacunes dans les flux d’informations, la société avait dû faire face à certains problèmes sur le terrain en raison des restrictions imposées par la police, malgré les ordonnances du gouvernement spécifiant que les opérations de télécommunications étaient un service essentiel. “Ces problèmes sont traités avec le soutien d’officiers de police supérieurs et d’autres agences gouvernementales”, a-t-il déclaré.

Rajan Mathews, directeur général de la Cellular Operators Association of India (COAI), a déclaré que les équipes de gestion de crise des opérateurs de télécommunications effectuent des contrôles continus sur les points de défaillance potentiels du réseau, garantissant que les capteurs critiques dans les tours de téléphonie cellulaire et les équipements de télécommunications sont pleinement fonctionnels pour fournir des alertes avancées sur tout dysfonctionnements liés au réseau dans toute zone sous licence. Le COAI représente VIL, Bharti Airtel et Jio Infocomm.

Mathews a déclaré que le personnel des salles de guerre des réseaux de chaque opérateur de télécommunications surveillait également toutes les liaisons critiques reliant les réseaux à fibres optiques et à micro-ondes à leurs CNO pour assurer le bon fonctionnement.

Les opérateurs télécoms, a-t-il dit, ont également créé des équipes spéciales avec le soutien de leurs partenaires fournisseurs pour relever les défis de l’escalade à plusieurs niveaux, en fonction de la gravité d’un problème lié au réseau.

Les requêtes d’ET à Bharti Airtel et Jio Infocomm sont restées sans réponse jusqu’à l’heure de la presse jeudi.