(hooly-tech.com) – Barclays Plc (BARC.L) est enquêté par l’organisme de surveillance de la protection de la vie privée du Royaume-Uni, le Bureau du commissaire à l’information (ICO), au sujet d’allégations selon lesquelles la banque britannique aurait espionné son personnel, a annoncé dimanche l’agence.

PHOTO DE FICHIER: Un bâtiment de la banque Barclays est vu à Canary Wharf à Londres, en Grande-Bretagne, le 17 mai 2017. REUTERS / Stefan Wermuth / File Photo

Plus tôt cette année, Barclays a déclaré qu’elle modifiait un système que la banque pilotait, qui suivait la façon dont les employés passaient leur temps au travail, après que des rapports critiques dans les médias aient accusé la banque d’espionner son personnel.

L’ICO a déclaré dimanche qu’une enquête formelle était en cours, mais elle ne pouvait pas dire quand l’enquête se terminerait.

«Les gens s’attendent à ce qu’ils puissent garder leur vie privée privée et qu’ils aient également droit à un certain degré d’intimité sur le lieu de travail», a déclaré un porte-parole de l’ICO.

«Si les organisations souhaitent surveiller leurs employés, elles doivent être claires sur son objectif et sur le fait que cela apporte de réels avantages. Les organisations doivent également sensibiliser les employés à la nature, à l’étendue et aux raisons de tout contrôle », a-t-il ajouté.

L’enquête a été rapportée plus tôt par le journal The Sunday Telegraph.

Fin février, Barclays a déclaré qu’il modifiait la façon dont il utilisait le logiciel Sapience afin de ne suivre que les données anonymisées, en réponse aux commentaires du personnel selon lesquels le système était intrusif.

Sapience donne aux entreprises un «aperçu des modèles de travail» et suit la productivité des employés en surveillant leur utilisation de l’ordinateur, selon son site Web.

De tels systèmes sont de plus en plus courants parmi les banques et autres sociétés financières, qui utilisent la reconnaissance vocale et d’autres outils de suivi du comportement pour surveiller les comportements inhabituels qui pourraient indiquer une faute.

En 2017, Barclays a fait face à de nombreuses critiques lors du déploiement d’un système connu sous le nom d’OccupEye, qui suivait le temps que les gens passaient à leur bureau.

Reportage de Kanishka Singh à Bengaluru; édité par Jonathan Oatis